Politique d'expédition

 

Chez La Box Mystère, nous nous engageons à vous offrir une livraison rapide et fiable pour que vous puissiez profiter de vos produits dans les meilleurs délais.

Délais de Livraison

Traitement des Commandes :
Toutes les commandes passées sur Laboxmystere.fr sont traitées et expédiées sous 48 heures ouvrées, sous réserve de la disponibilité des produits. Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

Livraison en France Métropolitaine :

  • Livraison à Domicile : Les livraisons Mondial Relay sont généralement effectuées dans un délai de 48 à 72 heures à compter de l'expédition.
  • Livraison en Point Relais : Avec Mondial Relay, vos commandes sont disponibles en point relais sous 48 à 72 heures après l'expédition.

Livraison en Europe :
Les délais de livraison vers les pays européens varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrables, selon la destination.

Livraison Internationale :
Pour les commandes hors Europe, les délais sont généralement compris entre 7 et 14 jours ouvrables, selon la destination.

Frais d’Expédition

  • Livraison à Domicile via Mondial Relay (France) :

    • 6,90 € pour les commandes jusqu’à 30 €.
    • Gratuite pour les commandes à partir de 30 €.

  • Livraison en Point Relais avec Mondial Relay (France) :

    • 3,90 € pour les commandes jusqu’à 30 €.
    • Gratuite pour les commandes à partir de 30 €.

  • Livraison en Europe :

    • Point Relais : Tarif fixe de 5,90 €.
    • Domicile : Tarif fixe de 10 €.

  • Livraison Internationale :

    • Tarif fixe de 15 €.

Problèmes de Livraison

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués ou si vous rencontrez un problème avec la livraison (produit endommagé, adresse incorrecte, etc.), veuillez nous contacter à contact@laboxmystere.fr.
Notre équipe fera de son mieux pour résoudre le problème rapidement.